Обратная связь

Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан



Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес главы администрации или администрации муниципального образования город Ефремов, направленных в электронном виде.

Обращения граждан через "Электронную приемную" рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Обращение не принимается к рассмотрению, если: 
- не указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес заявителя; 
- в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; 
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений; 
- обращение имеет рекламный характер; 
- обращение не адресовано главе администрации или администрации муниципального образования город Ефремов район.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации"(.docx 61Kb)

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"(.docx 32Kb)

Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 477 "Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти"(.doc 74Kb)

Правила обработки персональных данных(.doc 753Kb)

Постановление администрации № 20 от 14.01.2015 г. "Об утверждении Положения об отделе по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования город Ефремов"(.doc 58KB)

Постановление администрации № 1234 от 07.07.2015 г. "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Ефремов от 20.01.2015 № 85 «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации муниципального образования город Ефремов" (.docx 23Kb)

Инструкция по делопроизводству в администрации муниципального образования город Ефремов (.doc 1327 Kb)
^ Наверх